Automatisations, assistants de connaissances et intégrations IA autour des procédures réelles.
Parlons de votre projetLE BESOIN
Copier les données, trier les demandes et chercher l’information interne prennent du temps. Un chatbot isolé ne corrige pas un flux déconnecté.
CE QUI EST INCLUS
Nous choisissons une procédure claire, connectons les sources et définissons la qualité. Les actions critiques gardent une validation humaine ; chaque automatisation a ses accès et sa reprise.
DU PLAN À LA RÉALISATION
Nous partons d’une tâche aux entrées et résultats clairs : tri, synthèse ou recherche documentaire. Nous relevons temps, fréquence et erreurs comme référence. Nous évaluons règle simple ou modèle IA pour limiter les coûts inutiles et lancer un pilote borné plutôt qu’une automatisation vague de toute l’entreprise.
Sources, CRM et API utilisent les droits minimaux. Nous séparons lecture et actions modifiant les données ou communiquant aux clients. Nous examinons contenus non fiables, consignes erronées dans les documents et recours au contrôle humain. Nous journalisons et prévoyons l’échec sûr si information ou service manque.
Nous testons cas représentatifs et exceptions pour exactitude, utilité, réponse et coût. Pour les assistants, nous vérifions sources autorisées et bonnes citations. Nous convenons des limites, changements de modèle et reprise manuelle. L’évolution dépend des résultats du pilote et des besoins réels.
COMMENT NOUS VÉRIFIONS LE RÉSULTAT
Nous testons des exemples approuvés de votre activité, avec informations incomplètes et demandes hors périmètre. Erreurs, interventions humaines et coûts sont consignés. La remise identifie sources, limites d’accès et procédure d’arrêt ou de modification. L’activation exige des critères de qualité convenus et un traitement approprié de vos données par les prestataires choisis.
LA TECHNOLOGIE EN PRATIQUE
QUESTIONS FRÉQUENTES
Ce que comprend notre collaboration et ce que vous devez savoir avant de commencer.
Il peut utiliser des sources approuvées avec les droits de l’utilisateur. Nous convenons des données traitables par le prestataire et de leur actualisation ou suppression.
Pas forcément. Finance, décisions sensibles et communications externes reçoivent les validations adaptées. L’autonomie dépend du risque et des tests.
Exemples, résultats acceptables et erreurs nécessitant une intervention humaine sont convenus avant les tests. Nous évaluons ensemble qualité, autorisations et coût. Si les critères ne sont pas atteints, nous limitons le périmètre ou conservons une validation plutôt que d’activer une automatisation incontrôlée au quotidien.
Le périmètre, l'état de votre plateforme, les dépendances et les contrôles nécessaires. Une proposition précise définit les livrables, prérequis et validations avant le démarrage. Licences, frais de tiers et services récurrents sont distingués pour clarifier ce qui est inclus et l'incidence d'une modification ultérieure.
Nous remettons la documentation et les consignes prévues au périmètre convenu. Les responsabilités d'exploitation, le signalement des problèmes et l'évaluation des besoins futurs sont définis. Support continu, mises à jour et suivi font l'objet d'un cadre explicite et distinct, sans supposer que quelqu'un s'en chargera.
Intégrations e-commerce
Contenu, traduction et recherche avec des données réelles et contrôle avant publication.
Entrepôt, facturation, contrôles des données et notifications aux étapes adaptées du flux.
Imports, flux XML et disponibilités avec une identité stable pour chaque produit.
