Partir d’une procédure précise
Nous recensons personnes, étapes, exceptions et données modifiées. Les priorités permettent à la première version de résoudre un problème clairement défini.
CRM et ERP sur mesure
CRM personnalisés et ERP métier autour de vos procédures. Clients, tâches, commandes et rapports dans un environnement organisé.
Parlons de votre projetLE BESOIN
Vos procédures.
Dans votre propre système.
Données réparties en feuilles de calcul et outils distincts imposent des ressaisies. Validations, responsabilités et historique suivent difficilement le travail réel.
CE QUI EST INCLUS
Un périmètre clair.
Une livraison claire.
Nous analysons les flux, définissons données, rôles et règles. La première version prévoit acceptation et transition progressive. Comptabilité, gestion et systèmes externes sont reliés si nécessaire avec responsabilités claires.
- Analyse des procédures et exigences
- Modèle clients, dossiers et commandes
- Rôles, droits et validations
- Flux et historique des modifications
- Connexions aux systèmes existants
- Rapports, migration et formation
DU PLAN À LA RÉALISATION
Les bonnes décisions.
À chaque étape.
Construire règles et responsabilités
Nous définissons visibilité, modifications, validations et historique. Les écrans suivent le travail réel.
Une transition progressive
Nous testons migration, rapports et connexions séparément. L’équipe valide les scénarios, se forme et reçoit maintenance et prochaines versions planifiées.
COMMENT NOUS VÉRIFIONS LE RÉSULTAT
Fonctionner ne suffit pas.
Utile au quotidien.
Nous testons droits, validations, changements de statut et cohérence entre systèmes. Les données migrées sont contrôlées par échantillonnage et les exceptions sont documentées. La livraison comprend un dictionnaire des champs, des consignes d’administration et les responsabilités de correction. Comptabilité, déclarations fiscales et modules supplémentaires nécessitent une analyse précise et un accord explicite.
LA TECHNOLOGIE EN PRATIQUE
Modèles de données sur mesureCRMERPAPI et webhooksMySQL / PostgreSQLAccès par rôle
QUESTIONS FRÉQUENTES
Des réponses.
Claires et utiles.
Ce que comprend notre collaboration et ce que vous devez savoir avant de commencer.
Un ERP sur mesure remplace-t-il la comptabilité ?
Pas forcément. Nous définissons les frontières et les fonctions conservées dans les systèmes commerciaux ou comptables avec leurs intégrations.
En quoi cela diffère-t-il d’une simple intégration ?
L’intégration échange entre systèmes existants. Ici, nous concevons votre application, son modèle et ses flux métier.
Faut-il un nouveau CRM ou mieux relier nos outils actuels ?
Nous partons des pertes d’information et des tâches répétées. Si les outils couvrent le processus, une intégration ciblée peut suffire. Le sur-mesure répond aux lacunes importantes de rôles, validations ou règles. La décision tient compte de la maintenance et des capacités des API disponibles.
Comment sont définis le coût et le calendrier ?
Le périmètre, l'état de votre plateforme, les dépendances et les contrôles nécessaires. Une proposition précise définit les livrables, prérequis et validations avant le démarrage. Licences, frais de tiers et services récurrents sont distingués pour clarifier ce qui est inclus et l'incidence d'une modification ultérieure.
Quel accompagnement aurons-nous après la livraison ?
Nous remettons la documentation et les consignes prévues au périmètre convenu. Les responsabilités d'exploitation, le signalement des problèmes et l'évaluation des besoins futurs sont définis. Support continu, mises à jour et suivi font l'objet d'un cadre explicite et distinct, sans supposer que quelqu'un s'en chargera.
Intégrations e-commerce
ERP et gestion commerciale
Échange cohérent de produits, clients, stocks et enregistrements commerciaux.
CRM et relations clients
Fiches clients et événements commerciaux, avec des règles de synchronisation claires.
Automatisations et communication
Entrepôt, facturation, contrôles des données et notifications aux étapes adaptées du flux.