Messagerie d’entreprise et délivrabilité

Installation sur votre domaine, organisation des comptes et authentification des expéditeurs. Pour communication quotidienne et messages applicatifs.

Parlons de votre projet

LE BESOIN

Votre communication.
Avec la bonne infrastructure.

Expéditeurs multiples, DNS oubliés et droits flous compliquent les échanges. Les boîtes peuvent fonctionner pendant que les notifications web sont rejetées ou classées en indésirables.

CE QUI EST INCLUS

Un périmètre clair.
Une livraison claire.

Nous choisissons selon votre équipe, organisons comptes, alias et boîtes partagées, recensons les expéditeurs légitimes et contrôlons SPF, DKIM et DMARC. Les notifications reçoivent un parcours documenté.

  • Choix du service et organisation des comptes
  • Alias et boîtes partagées
  • SPF, DKIM et DMARC
  • Contrôle SMTP et e-mails applicatifs
  • Analyse des en-têtes et échecs
  • Consignes d’accès et de gestion

DU PLAN À LA RÉALISATION

Les bonnes décisions.
À chaque étape.

Recenser tous les expéditeurs

Nous examinons messagerie, site, CRM et tout service utilisant le domaine. Les changements DNS suivent l’activité réelle.

Organiser des accès clairs

Nous convenons des gestionnaires des comptes et boîtes partagées. Nous configurons les contrôles pris en charge et donnons les consignes d’arrivée, changement et départ.

Vérifier les envois réels

Nous examinons authentification, en-têtes, retours d’erreur et rapports disponibles. La livraison dépend aussi du contenu, de la réputation et des politiques du destinataire.

COMMENT NOUS VÉRIFIONS LE RÉSULTAT

Fonctionner ne suffit pas.
Utile au quotidien.

Nous contrôlons des messages représentatifs de chaque source convenue : en-têtes, échecs de livraison et rapports disponibles. Les accès aux boîtes et adresses partagées sont testés avec les bons utilisateurs. La remise documente expéditeurs, responsables et modification des accès. L’authentification est évaluée avec la réputation et l’utilisation réelle de votre domaine.

LA TECHNOLOGIE EN PRATIQUE

Microsoft 365Google WorkspaceZoho MailSPF / DKIM / DMARCSMTP

QUESTIONS FRÉQUENTES

Des réponses.
Claires et utiles.

Ce que comprend notre collaboration et ce que vous devez savoir avant de commencer.

L’e-mail marketing est-il inclus ?

Le périmètre couvre comptes et infrastructure d’entreprise. Newsletters et campagnes commerciales sont distinctes.

Garantissez-vous l’arrivée en boîte de réception ?

Non. Nous vérifions les réglages et trouvons les problèmes ; systèmes et choix du destinataire décident du dossier final.

Notre site et nos salariés peuvent-ils envoyer avec le même domaine ?

Oui, avec un inventaire clair des services et une configuration adaptée à chacun. Nous examinons identité, authentification et destinations des réponses ou échecs. Si les messages opérationnels doivent être séparés, nous l’organisons sans modifier inutilement votre correspondance quotidienne ni vos adresses de contact habituelles.

Comment sont définis le coût et le calendrier ?

Le périmètre, l'état de votre plateforme, les dépendances et les contrôles nécessaires. Une proposition précise définit les livrables, prérequis et validations avant le démarrage. Licences, frais de tiers et services récurrents sont distingués pour clarifier ce qui est inclus et l'incidence d'une modification ultérieure.

Quel accompagnement aurons-nous après la livraison ?

Nous remettons la documentation et les consignes prévues au périmètre convenu. Les responsabilités d'exploitation, le signalement des problèmes et l'évaluation des besoins futurs sont définis. Support continu, mises à jour et suivi font l'objet d'un cadre explicite et distinct, sans supposer que quelqu'un s'en chargera.