Prodotti collegati nell'Eshop: famiglie, compatibilità e suggerimenti

Organizzazione di varianti, famiglie e articoli correlati per suggerimenti utili, con verifica di compatibilità e disponibilità.

Una variante di taglia, un componente compatibile e un prodotto alternativo più costoso non costituiscono la stessa relazione. Mappiamo separatamente varianti, famiglie, upsell e cross-sell. L'obiettivo è aiutare la scelta senza creare confusione nel catalogo. La relazione viene salvata con codici stabili, affinché resti valida quando cambiano titolo o categoria di un prodotto.

Per i prodotti tecnici una categoria comune non basta a dimostrare la compatibilità. Usiamo modelli, codici e attributi confermati. Un componente può essere pertinente ma richiedere una versione specifica del dispositivo. La presentazione spiega relazione e requisiti. I suggerimenti AI possono creare candidati da verificare, non approvare autonomamente la compatibilità tecnica.

I suggerimenti passano verifiche di visibilità, prezzo e disponibilità. Un prodotto ritirato non resta un suggerimento attivo. I clienti B2B vedono articoli e prezzi consentiti dal loro account. Definiamo quante opzioni mostrare e dove, affinché il carrello non si riempia di schede irrilevanti. Le priorità aziendali possono influire sull'ordine senza alterare la pertinenza.

Le relazioni manuali vengono separate da quelle importate da ERP o fornitore. Il team può approvare, escludere o correggere suggerimenti. Le modifiche al catalogo attivano una verifica dei collegamenti obsoleti. L'importazione massiva delle relazioni inizia con un piccolo campione, in cui si confermano entrambi i lati della relazione. Evitiamo di moltiplicare i prodotti soltanto per creare opzioni artificiali.

In un negozio di attrezzature fotografiche, obiettivi e batterie appaiono in base a modelli confermati, non soltanto alla stessa marca. Proviamo ritiro di una fotocamera, cambio di modello e accessorio indisponibile. Monitoriamo se i suggerimenti vengano usati e se diminuiscano le domande di compatibilità. La valutazione considera scelte commerciali utili e meno errori, senza promettere che ogni suggerimento aumenti il valore dell'ordine.