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Der Ablauf auf einen Blick

  1. Produktidentität
  2. Beziehungsarten
  3. Kompatibilitätsprüfung
  4. Passende Empfehlungen

Was wir vor der Umsetzung benötigen

  • Artikelcodes und Variantenstruktur
  • Bestätigte Kompatibilität
  • Verantwortliche für Beziehungspflege
1.

Auf einen Blick

Organisation von Varianten, Produktfamilien und verwandten Artikeln für hilfreiche Empfehlungen, mit Prüfung von Kompatibilität und Verfügbarkeit.

2.

Unterschiedliche Beziehungen, unterschiedliche Aufgaben

Eine Größenvariante, ein kompatibles Teil und eine teurere Alternative sind unterschiedliche Beziehungen. Wir erfassen Varianten, Familien, Upsells und Cross-Sells getrennt. Ziel ist eine leichtere Auswahl ohne Katalogverwirrung. Die Beziehung wird mit stabilen Codes gespeichert und bleibt bei Titel- oder Kategorieänderungen erhalten.

3.

Belegte Kompatibilität

Bei technischen Produkten belegt dieselbe Kategorie keine Kompatibilität. Wir verwenden bestätigte Modelle, Codes und Merkmale. Ein Teil kann relevant sein, aber eine bestimmte Geräteversion erfordern. Die Darstellung erklärt Beziehung und Voraussetzungen. KI kann Prüfkandidaten vorschlagen, technische Kompatibilität aber nicht eigenständig freigeben.

4.

Anzeigeregeln und verfügbare Artikel

Empfehlungen durchlaufen Sichtbarkeits-, Preis- und Verfügbarkeitsprüfungen. Ausgelistete Produkte bleiben keine aktiven Empfehlungen. B2B-Kunden sehen nur für ihr Konto zulässige Artikel und Preise. Wir bestimmen Anzahl und Platzierung von Optionen, damit der Warenkorb nicht mit unpassenden Karten überladen wird. Geschäftliche Prioritäten können die Reihenfolge beeinflussen, ohne die Relevanz zu verändern.

5.

Verwaltung durch das Team

Manuelle Beziehungen werden von ERP- oder Lieferantenimporten getrennt. Das Team kann Empfehlungen freigeben, ausschließen oder korrigieren. Katalogänderungen lösen die Prüfung veralteter Verknüpfungen aus. Massenimporte von Beziehungen beginnen mit einer kleinen Stichprobe, bei der beide Seiten bestätigt werden. Wir vervielfachen Produkte nicht nur, um künstliche Optionen zu schaffen.

6.

Beispiel und Bewertung

In einem Fotofachshop erscheinen Objektive und Akkus anhand bestätigter Modelle statt allein derselben Marke. Wir testen Kameraauslistung, Modellwechsel und nicht verfügbares Zubehör. Wir beobachten die Nutzung der Empfehlungen und weniger Kompatibilitätsfragen. Bewertet werden hilfreiche Kaufoptionen und weniger Fehler, ohne jedem Vorschlag eine Warenkorbwertsteigerung zuzuschreiben.

Abnahmeprüfungen vor dem Start

  • Auslistung entfernt aktive Empfehlungen
  • B2B-Beschränkungen werden angewendet
  • Manuelle Ausschlüsse bleiben geschützt

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Quellen und weiterführende Lektüre