Articolo d'archivio . I riferimenti a strumenti e versioni riguardano l'epoca della pubblicazione.
Il Natale coincide con la fine dell'anno: è quindi una buona occasione per analizzare le principali tendenze dell'anno trascorso e basarvi le vostre campagne.
Ipoteticamente, prendendo come riferimento il 2014 e misurazioni basate su Google Trends, le tre principali tendenze online del 2014 erano:
Tendenza 1: video
I video rappresentano ora il 90% di tutto il traffico Internet.
Gli utenti Facebook guardano ogni giorno video per una durata complessiva di 500 anni.
Il numero di visitatori YouTube è salito a 1 miliardo al mese.
Tendenza 2: social media
Il 77% degli utenti Internet ha un account su almeno un social network.
Gli stessi utenti hanno una probabilità 4 volte maggiore di acquistare un prodotto quando è consigliato da un amico.
I social network sono ora una parte essenziale del percorso del consumatore.
Tendenza 3: mobile
Il 38% di tutte le ricerche avviene ora da smartphone.
Gli utenti smartphone rappresentano il 60% della popolazione.
Perché dobbiamo iniziare presto a modificare le campagne stagionali?
La gente si lamenta generalmente quando i supermercati iniziano con le canzoni natalizie a metà settembre. La verità però è che i consumatori si preparano al grande giorno molto prima.
Il 23% ha già iniziato a comprare regali a metà novembre.
Google Trends mostra che gli utenti Internet iniziano a cercare regali di Natale alcuni mesi prima delle feste.
L'84% dei consumatori fa ricerche approfondite online prima di acquistare. Questo mostra quanto sia importante la ricerca online durante il periodo natalizio. Con il passare del tempo diventa sempre più importante.
Programma stagionale
È quindi il momento di aumentare la vostra visibilità. Da ora alla fine dell'anno dovreste considerare le seguenti azioni:
Ottobre:
È il momento di assicurarvi che possano trovarvi, quindi:
– Attivate i vostri annunci per smartphone e tablet.
– Usate tag di remarketing nel vostro sito.
– Concentratevi sui vostri prodotti più popolari.
Ottobre e novembre:
– Reagite ai cambiamenti del mercato e adeguate ogni giorno offerte e budget.
– Impostate le campagne di remarketing.
Dicembre:
C'è ancora grande possibilità di raggiungere il vostro pubblico: rendete quindi gli annunci più interessanti aggiungendo dettagli sulle eventuali promozioni.
– Usate le estensioni di località per mostrare agli acquirenti dove trovarvi.
– Adattate le parole chiave al tema natalizio.
Mettete a punto la vostra campagna natalizia con Google Shopping
Google Shopping offre un modo semplice e flessibile per organizzare il catalogo prodotto, adattare le campagne di conseguenza e collegarvi facilmente ai clienti da tutti i dispositivi.
Assicuratevi di seguire i principi fondamentali di Google Shopping:
Fate offerte in base ai vostri obiettivi e alla concorrenza:
– Usate dati di benchmark e quota impressioni per definire le offerte migliori.
– Fate più offerte e aumentate i budget quando prevedete picchi di traffico o variazioni della domanda.
Facilitate gli acquisti da dispositivi mobili:
– Fate offerte più alte per le ricerche di chi si trova vicino al negozio.
– Semplificate acquisti e checkout.
– Non dimenticate il tracking mobile.
Create feed di buona qualità e manteneteli aggiornati:
– Usate titoli, descrizioni e immagini pertinenti per migliorare il CTR, senza creare parole chiave.
– Mantenete il vostro feed accurato e aggiornato.
Strutturate le campagne come strutturereste la prima pagina del vostro negozio:
– Promuovete gli articoli stagionali con una campagna separata.
– Usate più campagne e priorità per promuovere vendite rapide.
Inoltre,
- Migliorate la qualità del vostro feed dati e create contenuti specifici per le feste.
- Pianificate la strategia per le feste sfruttando il periodo di acquisti prolungato e il maggiore traffico.
- Sfruttate le promozioni dei commercianti e dei negozi certificati per distinguervi questa stagione.
- Entrate in contatto con gli acquirenti su dispositivi mobili aumentando il vostro investimento nel mobile.
- Pubblicate online il catalogo prodotto per portare più persone nei vostri negozi.
- Inserite l'intero catalogo prodotto nel feed e assicuratevi di restare competitivi quando promuovete le offerte: la concorrenza vuole sempre sfruttare la stagione natalizia.
Mettete a punto la vostra campagna natalizia con la pubblicità mobile
La ricerca online si sposta dal desktop al mobile:
La ricerca da smartphone è il punto di partenza del 65% dei percorsi dei consumatori.
Successivamente il 61% continua la ricerca da computer desktop e soltanto il 4% da tablet.
Dovete assicurarvi di apparire correttamente sugli schermi più piccoli.
- Il 69% degli utenti smartphone cerca informazioni sui prodotti dal proprio telefono
- Il 57% degli utenti smartphone cerca informazioni locali almeno una volta alla settimana
- Il 37% delle ricerche da smartphone porta a un acquisto in un negozio locale.
Mettete a punto la vostra campagna natalizia con la pubblicità mobile
I principali consigli per gli annunci mobile:
– Assicuratevi che gli annunci siano visibili nelle posizioni più alte dei risultati di ricerca mobile aumentando le offerte.
– Adattate e ottimizzate la pagina di destinazione per dispositivi mobili, migliorando l'esperienza del visitatore.
- L'85% degli utenti Internet guarda soltanto le posizioni più alte nei risultati di ricerca.
- Il 70% degli utenti smartphone pretende che i siti funzionino altrettanto bene sul dispositivo mobile e sul computer.
Mettete a punto la vostra campagna natalizia con la pubblicità mobile
Potete fare pubblicità sui dispositivi mobili usando Google Search, Google Display Network e persino YouTube.
Queste sono le estensioni più comuni per la pubblicità mobile su Google Search:
Estensioni di località
Le estensioni di località aggiungono una riga all'annuncio, evidenziando la posizione del negozio. Consentono ai clienti di ottenere subito indicazioni per raggiungere la vostra attività. Gli inserzionisti osservano in media un aumento del CTR del 10% grazie alle estensioni di località.
Estensioni di chiamata
Le estensioni di chiamata consentono di aggiungere un numero di telefono all'annuncio, facilitando le chiamate dirette dei clienti. Forniscono inoltre rapporti dettagliati sulle telefonate ricevute dagli annunci. Gli inserzionisti osservano in media un aumento del CTR del 6-8% grazie alle estensioni di chiamata.
Offerte mobile
Usate i dati di rendimento per adattare le offerte per località e aumentare la visibilità quando i clienti sono vicini a un vostro negozio. Potete anche adeguare le offerte per orari e dispositivi specifici, quando i clienti probabilmente passeranno da un dispositivo all'altro durante il periodo d'acquisto.
Sfruttate la domanda di acquisti mobile e portate persone in negozio con offerte ed estensioni mobile durante le feste.
Mettete a punto la vostra campagna natalizia con il remarketing
La maggior parte delle persone ha bisogno di tempo prima di acquistare, soprattutto regali per persone care. Questo significa che una visita al vostro sito potrebbe non bastare.
Il remarketing è un buon modo per convincere i consumatori indecisi a scegliere voi. Usatelo per stimolare le vendite e chiudere il ciclo d'acquisto, raggiungendo chi ha già visitato il vostro sito.
- Il 96% dei visitatori lascia il sito senza acquistare
- Il 70% dei clienti interrompe l'acquisto dopo aver inserito prodotti nel carrello
- Il 49% dei consumatori visita solitamente 2-4 siti prima di acquistare
Consigli fondamentali per il remarketing:
- Ritrovate i precedenti visitatori del vostro sito e trasformateli in acquirenti, in tutto il web e su tutti i dispositivi, grazie all'ampiezza del catalogo Google.
- Adattate il messaggio a ogni utente in base a pagine, prodotti e contenuti che ha scelto di vedere nel vostro sito.
- Usate AdWords Remarketing Lists per gli annunci di ricerca. Le RSLA migliorano il rendimento adattando parole chiave, offerte e creatività in base alle precedenti attività degli utenti sui siti.
Il termine ampio «regalo» è solitamente molto popolare a novembre e dicembre, il che significa un costo per clic più alto e un ritorno sull'investimento inferiore. - Usate il remarketing dinamico. Durante le feste il traffico è elevato e i Dynamic Search Ads consentono di portare traffico aggiuntivo al sito senza dover creare lunghi elenchi di parole chiave.
- Usate il remarketing mobile. Se il vostro sito non è adatto ai dispositivi mobili, scegliete semplicemente che le campagne vengano visualizzate da dispositivi mobili.
