← Όλες οι διασυνδέσεις Eshop

Η ροή με μια ματιά

  1. Επιλογή Payform ή επίσημης σύνδεσης
  2. Δοκιμή και συσχέτιση συναλλαγής
  3. Επαλήθευση αποτελέσματος και ενημέρωση

Τι χρειαζόμαστε πριν την υλοποίηση

  • Sandbox και στοιχεία λογαριασμού
  • Επιλογή κατάλληλου integration
  • Επιβεβαίωση ενεργών μεθόδων
1)

Με μια ματιά

Η διασύνδεση EveryPay επιλέγει την κατάλληλη ροή πληρωμής και συνδέει το αποτέλεσμα με τις πραγματικές εργασίες του καταστήματος.

2)

Τι καλύπτει η διασύνδεση

Οι επίσημες οδηγίες EveryPay καλύπτουν Payform, πλατφόρμες όπως WooCommerce και Shopify, ειδοποιήσεις και διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής. Η λύση Direct API για στοιχεία κάρτας έχει ιδιαίτερη απαίτηση PCI DSS SAQ D και δεν είναι η προεπιλογή για κάθε κατάστημα. Η επιλογή πρέπει να λαμβάνει υπόψη το ποιος χειρίζεται ευαίσθητα δεδομένα και ποια λύση είναι ενεργή στον λογαριασμό. Δημιουργείται δοκιμαστική πρόσβαση και επιβεβαιώνονται τα στοιχεία πριν χρησιμοποιηθεί η παραγωγή. Δεν αρκεί μια φόρμα που εμφανίζεται σωστά για να θεωρηθεί έτοιμο το checkout.

3)

Η ροή δεδομένων στην πράξη

Ο connector συσχετίζει παραγγελία, ποσό και συναλλαγή και παρακολουθεί την προβλεπόμενη ενημέρωση του αποτελέσματος. Η ενημέρωση του ERP και η προετοιμασία αποστολής συνδέονται με επαληθευμένη επιτυχία, όχι με ένα μήνυμα του browser. Για διαφορετικές μεθόδους η ομάδα ορίζει τι σημαίνει εκκρεμότητα και ποια ενημέρωση βλέπει ο πελάτης. Όταν υποστηρίζονται επιστροφές, το εμπορικό αίτημα και η χρηματική κίνηση καταγράφονται χωριστά. Η διαδρομή παραμένει ελέγξιμη ακόμη και όταν η συναλλαγή ολοκληρώνεται σε διαφορετικό χρόνο από την αρχική παραγγελία.

4)

Σφάλματα και τρόπος ανάκαμψης

Διακοπή δικτύου, επαναλαμβανόμενη ειδοποίηση ή αλλαγή ποσού στο καλάθι μπορούν να προκαλέσουν ασυμφωνία. Πριν εκτελεστεί μια ενημέρωση ελέγχονται η συσχέτιση, το ποσό και η επιτρεπόμενη κατάσταση. Μυστικά API παραμένουν στον server και τα logs δεν αποθηκεύουν δεδομένα κάρτας. Αν μια πληρωμή φαίνεται επιτυχής στον πάροχο αλλά εκκρεμής στο Eshop, ενεργοποιείται συμφωνία αντί για αίτημα νέας πληρωμής. Οι αποτυχίες παρουσιάζονται στον πελάτη με καθαρό τρόπο και στην ομάδα με περισσότερη διαγνωστική πληροφορία, χωρίς να αποκαλύπτονται στοιχεία πρόσβασης.

5)

Ορισμός επιχειρησιακού πλαισίου

Η επιλογή EveryPay ξεκινά από το κατάλληλο integration και όχι από την επιθυμία για περισσότερο custom κώδικα. Καταγράφεται ποια πλευρά χειρίζεται ευαίσθητα στοιχεία και ποια στοιχεία επιτρέπεται να εμφανίζονται σε διαγνωστικές οθόνες. Οι εμπορικές εργασίες χρησιμοποιούν αναφορά συναλλαγής και επαληθευμένη κατάσταση. Η ομάδα δοκιμάζει τις ενεργές μεθόδους του λογαριασμού μία προς μία, επειδή κοινή εμφάνιση checkout δεν αποδεικνύει ίδια συμπεριφορά αποτελεσμάτων. Για κάθε εκκρεμότητα αποφασίζεται χρόνος επανελέγχου και υπεύθυνος. Έτσι η συντήρηση του connector παραμένει κατανοητή και δεν εξαρτάται από χειροκίνητη ανάγνωση τεχνικών logs.

6)

Παράδειγμα: αποτέλεσμα χωρίς ορατή επιστροφή

Σε ένα κατάστημα ο πελάτης ολοκληρώνει την πληρωμή, αλλά χάνει τη σύνδεσή του πριν δει επιβεβαίωση. Το Eshop πρέπει να μπορεί να ενημερώσει την παραγγελία από την προβλεπόμενη διαδρομή αποτελέσματος. Η εξυπηρέτηση συγκρίνει αναφορά και ποσό χωρίς να ζητήσει νέα πληρωμή. Μια δεύτερη ενημέρωση για τη συναλλαγή δεν δημιουργεί νέα αποστολή. Αν το καλάθι άλλαξε πριν την τελική ενέργεια, η ασυμφωνία επισημαίνεται. Το παράδειγμα δοκιμάζεται με την επιλεγμένη λύση EveryPay και τις πραγματικά ενεργές μεθόδους του λογαριασμού.

7)

Δοκιμές Payform και κατάστασης παραγγελίας

Η αποδοχή περιλαμβάνει επιτυχή και αποτυχημένη πληρωμή, διπλή ενημέρωση και διαφορά ποσού. Κάθε αποτέλεσμα συνδέεται με τη σωστή αγορά και δεν ενεργοποιεί δεύτερη εμπορική εργασία. Ελέγχονται επιπλέον οι ρυθμίσεις δοκιμών και παραγωγής, τα δικαιώματα επιστροφών και η ασφαλής χρήση μυστικών. Στα logs δεν υπάρχουν δεδομένα κάρτας ή κλειδιά λογαριασμού. Η ομάδα επιβεβαιώνει τι θα βλέπει όταν μια συναλλαγή χρειάζεται συμφωνία. Η παράδοση περιλαμβάνει οδηγίες επανελέγχου και όχι μόνο στιγμιότυπο επιτυχούς φόρμας, ώστε η καθημερινή υποστήριξη να έχει σαφή επόμενη ενέργεια.

Έλεγχοι αποδοχής πριν τη λειτουργία

  • Σωστό ποσό και παραγγελία
  • Αποφυγή διπλής ενημέρωσης
  • Καμία διαρροή μυστικών ή δεδομένων κάρτας

ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΔΗΓΟ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ

Ένα συγκεκριμένο πλάνο για την πλατφόρμα σας.

Πείτε μας πού δυσκολεύεται η πλατφόρμα σας και τι χρειάζεται να βελτιωθεί. Η ομάδα μας συνδέει τη διάγνωση με συγκεκριμένες εργασίες σε κώδικα, απόδοση και υποδομή.

Ας δούμε την πλατφόρμα σας

Πηγές και επιπλέον ανάγνωση