Courier & αποστολές

Συνδέουμε το Eshop με υπηρεσίες courier και σημεία παραλαβής. Οργανώνουμε έκδοση voucher, ενημέρωση παραγγελίας και παρακολούθηση αποστολής σε μία ροή.

Συζητήστε το project σας

Η ΑΝΑΓΚΗ

Από το checkout.
Στην παράδοση.

Voucher, lockers, tracking και επιστροφές χωρίς αποσυνδεδεμένες διαδικασίες.

Το τελικό αντικείμενο συμφωνείται με βάση τα συστήματα, τις διαθέσιμες προσβάσεις και τον τρόπο που λειτουργεί η επιχείρησή σας.

EshopShipmentCourier

ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ

Οι συνδέσεις.
Και όσα τις στηρίζουν.

Συνδέουμε το Eshop με υπηρεσίες courier και σημεία παραλαβής. Οργανώνουμε έκδοση voucher, ενημέρωση παραγγελίας και παρακολούθηση αποστολής σε μία ροή.

  • Voucher & εκτύπωση ετικετών
  • Lockers & σημεία παραλαβής
  • Tracking & ενημέρωση παραγγελίας
  • Ακυρώσεις & ροές επιστροφών

ΑΠΟ ΤΟ ΠΛΑΝΟ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ

Οι σωστές αποφάσεις.
Σε κάθε στάδιο.

Η αποστολή ξεκινά από σωστά στοιχεία.

Ελέγχουμε διευθύνσεις, τηλέφωνα, βάρος, αντικαταβολή και επιλογές παραλαβής. Αν υπάρχει επιλογή locker ή σημείου παράδοσης, φροντίζουμε η επιλογή του πελάτη να συνοδεύει σωστά την παραγγελία. Οι ενεργές υπηρεσίες επιβεβαιώνονται με βάση τον δικό σας λογαριασμό μεταφορέα.

Λιγότερη πληκτρολόγηση στην αποθήκη.

Ορίζουμε πότε δημιουργείται voucher και ποιος μπορεί να το ακυρώσει ή να το επανεκδώσει. Εξετάζουμε τη μορφή εκτύπωσης, τις μαζικές ενέργειες και τις ανάγκες της ομάδας συσκευασίας. Μια αποτυχημένη έκδοση εμφανίζεται ως εκκρεμότητα, όχι ως ολοκληρωμένη αποστολή.

Η ενημέρωση συνεχίζεται μετά την παραλαβή.

Συσχετίζουμε τα διαθέσιμα γεγονότα tracking με τις καταστάσεις του καταστήματος. Προβλέπουμε καθυστερημένη ενημέρωση, αποτυχημένη παράδοση και επιστροφή, όπου παρέχονται από τον μεταφορέα. Οι ειδοποιήσεις πελάτη αποφεύγουν διπλά μηνύματα και χρησιμοποιούν τις πραγματικές πληροφορίες της αποστολής.

ΠΩΣ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ

Δεν αρκεί να λειτουργεί.
Πρέπει να σας εξυπηρετεί.

Δουλεύουμε με αντιπροσωπευτικά δεδομένα και ελέγχουμε τόσο την επιτυχημένη εκτέλεση όσο και τις εξαιρέσεις. Παραδίδουμε οδηγίες λειτουργίας, σημεία ελέγχου και σαφή όρια ευθύνης.

  • Λογαριασμός courier και ενεργές υπηρεσίες
  • Μέγεθος ετικέτας και εξοπλισμός εκτύπωσης
  • Δοκιμή αντικαταβολής και πολλών δεμάτων
  • Επανέκδοση χωρίς διπλή αποστολή

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΠΛΑΤΦΟΡΜΕΣ & ΡΟΕΣ

Η δική σας περίπτωση.
Πιο αναλυτικά.

Εξερευνήστε τις επιμέρους δυνατότητες και προϋποθέσεις. Η υποστήριξη κάθε λειτουργίας επιβεβαιώνεται για τη δική σας εγκατάσταση πριν την υλοποίηση.

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Απαντήσεις.
Χωρίς ασάφειες.

Τι περιλαμβάνει η συνεργασία και τι χρειάζεται να γνωρίζετε πριν ξεκινήσουμε.

Μπορούν να συνδεθούν πολλοί courier;

Ναι, εφόσον υπάρχουν οι αντίστοιχες προσβάσεις. Συμφωνούμε αν ο μεταφορέας επιλέγεται χειροκίνητα ή βάσει κανόνων, όπως περιοχή, τρόπος παραλαβής και χαρακτηριστικά της αποστολής.

Καθορίζετε τις χρεώσεις μεταφορικών;

Υλοποιούμε τους κανόνες που συμφωνείτε για το κατάστημα. Οι εμπορικές χρεώσεις και οι χρόνοι παράδοσης προκύπτουν από τη σύμβασή σας με τον μεταφορέα και δεν αντικαθίστανται από τη διασύνδεση.

Πώς προκύπτουν κόστος και χρονοδιάγραμμα;

Το αντικείμενο, η κατάσταση της υπάρχουσας πλατφόρμας, οι εξαρτήσεις και οι απαιτούμενοι έλεγχοι. Πριν την έναρξη αποτυπώνουμε παραδοτέα, προϋποθέσεις και στάδια έγκρισης σε συγκεκριμένη πρόταση. Άδειες λογισμικού, χρεώσεις τρίτων και συνεχείς υπηρεσίες διαχωρίζονται, ώστε να γνωρίζετε τι περιλαμβάνει η συνεργασία και τι επηρεάζει μια μελλοντική αλλαγή.

Τι υποστήριξη θα έχουμε μετά την παράδοση;

Παραδίδουμε την τεκμηρίωση και τις οδηγίες που αντιστοιχούν στο συμφωνημένο αντικείμενο. Ορίζουμε ποιος διαχειρίζεται την καθημερινή λειτουργία, πώς αναφέρονται προβλήματα και πώς αξιολογούνται οι επόμενες ανάγκες. Η συνεχιζόμενη υποστήριξη, οι ενημερώσεις και η παρακολούθηση έχουν σαφές, χωριστά συμφωνημένο πλαίσιο· δεν αφήνονται στην υπόθεση ότι «κάποιος θα το αναλάβει».