Καταγράφουμε όλους τους αποστολείς
Εξετάζουμε την πλατφόρμα email, το website, το CRM και κάθε υπηρεσία που αποστέλλει με το domain. Οι αλλαγές DNS ακολουθούν την πραγματική λειτουργία της επιχείρησης.
Εταιρικό email & παραδοσιμότητα
Εγκατάσταση εταιρικού email στο domain σας, οργάνωση λογαριασμών και έλεγχος ταυτοποίησης αποστολέων. Για καθημερινή επικοινωνία και μηνύματα εφαρμογών.
Συζητήστε το project σαςΗ ΑΝΑΓΚΗ
Η επικοινωνία σας.
Με σωστή υποδομή.
Διαφορετικοί αποστολείς, ξεχασμένες DNS εγγραφές και ασαφή δικαιώματα δυσκολεύουν την επικοινωνία. Τα mailbox μπορεί να λειτουργούν ενώ οι ειδοποιήσεις του website απορρίπτονται ή φτάνουν στα ανεπιθύμητα.
ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ
Σαφές αντικείμενο.
Καθαρή παράδοση.
Επιλέγουμε υπηρεσία με βάση την ομάδα σας. Οργανώνουμε λογαριασμούς, aliases και κοινόχρηστα mailbox, καταγράφουμε τους νόμιμους αποστολείς και ελέγχουμε SPF, DKIM και DMARC. Οι ειδοποιήσεις του website αποκτούν τεκμηριωμένη διαδρομή αποστολής.
- Επιλογή υπηρεσίας και οργάνωση λογαριασμών
- Aliases και κοινόχρηστα mailbox
- SPF, DKIM και DMARC
- Έλεγχος SMTP και email εφαρμογών
- Ανάλυση headers και αποτυχημένων αποστολών
- Οδηγίες πρόσβασης και διαχείρισης
ΑΠΟ ΤΟ ΠΛΑΝΟ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ
Οι σωστές αποφάσεις.
Σε κάθε στάδιο.
Οργανώνουμε καθαρές προσβάσεις
Συμφωνούμε ποιος διαχειρίζεται λογαριασμούς και κοινόχρηστα γραμματοκιβώτια. Ρυθμίζουμε τους υποστηριζόμενους ελέγχους πρόσβασης και δίνουμε οδηγίες για νέους χρήστες, αλλαγές και αποχωρήσεις.
Ελέγχουμε την πραγματική αποστολή
Εξετάζουμε αυθεντικοποίηση, headers, bounce messages και διαθέσιμες αναφορές. Η παράδοση εξαρτάται επίσης από περιεχόμενο, φήμη αποστολέα και τις πολιτικές του παραλήπτη.
ΠΩΣ ΕΛΕΓΧΟΥΜΕ ΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ
Δεν αρκεί να λειτουργεί.
Πρέπει να σας εξυπηρετεί.
Ελέγχουμε αντιπροσωπευτικά μηνύματα από κάθε συμφωνημένη πηγή και εξετάζουμε κεφαλίδες, επιστροφές αποτυχίας και διαθέσιμες αναφορές. Δοκιμάζουμε πρόσβαση στις θυρίδες και τις κοινές διευθύνσεις με τους σωστούς χρήστες. Παραδίδουμε καταγραφή αποστολέων, υπευθύνους και οδηγίες αλλαγής ή ανάκλησης πρόσβασης. Οι ρυθμίσεις αυθεντικοποίησης αξιολογούνται μαζί με τη φήμη και τη χρήση του domain σας.
ΤΕΧΝΟΓΝΩΣΙΑ ΣΤΗΝ ΠΡΑΞΗ
Microsoft 365Google WorkspaceZoho MailSPF / DKIM / DMARCSMTP
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Απαντήσεις.
Χωρίς ασάφειες.
Τι περιλαμβάνει η συνεργασία και τι χρειάζεται να γνωρίζετε πριν ξεκινήσουμε.
Περιλαμβάνει email marketing;
Το αντικείμενο είναι οι λογαριασμοί και η υποδομή εταιρικής επικοινωνίας. Newsletters και εμπορικές καμπάνιες έχουν διαφορετικό αντικείμενο.
Εγγυάστε παράδοση στα εισερχόμενα;
Όχι. Ελέγχουμε τις τεχνικές ρυθμίσεις και εντοπίζουμε προβλήματα, αλλά τον τελικό φάκελο καθορίζουν τα συστήματα και οι επιλογές του παραλήπτη.
Μπορούν το website και οι εργαζόμενοί μας να στέλνουν από το ίδιο domain;
Μπορούν, με σαφή καταγραφή των υπηρεσιών και κατάλληλες ρυθμίσεις για καθεμία. Εξετάζουμε ποιος στέλνει, πώς επιβεβαιώνεται η ταυτότητα και πού καταλήγουν οι απαντήσεις ή αποτυχίες. Αν χρειάζεται διαχωρισμός λειτουργικών μηνυμάτων, τον σχεδιάζουμε χωρίς να αλλάζουμε άσκοπα την καθημερινή επικοινωνία σας.
Πώς προκύπτουν κόστος και χρονοδιάγραμμα;
Το αντικείμενο, η κατάσταση της υπάρχουσας πλατφόρμας, οι εξαρτήσεις και οι απαιτούμενοι έλεγχοι. Πριν την έναρξη αποτυπώνουμε παραδοτέα, προϋποθέσεις και στάδια έγκρισης σε συγκεκριμένη πρόταση. Άδειες λογισμικού, χρεώσεις τρίτων και συνεχείς υπηρεσίες διαχωρίζονται, ώστε να γνωρίζετε τι περιλαμβάνει η συνεργασία και τι επηρεάζει μια μελλοντική αλλαγή.
Τι υποστήριξη θα έχουμε μετά την παράδοση;
Παραδίδουμε την τεκμηρίωση και τις οδηγίες που αντιστοιχούν στο συμφωνημένο αντικείμενο. Ορίζουμε ποιος διαχειρίζεται την καθημερινή λειτουργία, πώς αναφέρονται προβλήματα και πώς αξιολογούνται οι επόμενες ανάγκες. Η συνεχιζόμενη υποστήριξη, οι ενημερώσεις και η παρακολούθηση έχουν σαφές, χωριστά συμφωνημένο πλαίσιο· δεν αφήνονται στην υπόθεση ότι «κάποιος θα το αναλάβει».