Kurierdienste & Versand

Wir verbinden Ihren Onlineshop mit Kurierdiensten und Abholstellen. Versandscheinerstellung, Bestellaktualisierung und Sendungsverfolgung organisieren wir in einem durchgehenden Ablauf.

Besprechen Sie Ihr Projekt

DER BEDARF

Vom Checkout
bis zur Zustellung.

Versandscheine, Paketstationen, Tracking und Retouren in verbundenen Abläufen.

Den endgültigen Leistungsumfang vereinbaren wir anhand Ihrer Systeme, verfügbarer Zugänge und betrieblicher Abläufe.

OnlineshopsSendungKurierdienst

LEISTUNGSUMFANG

Die Verbindungen.
Und ihre Grundlagen.

Wir verbinden Ihren Onlineshop mit Kurierdiensten und Abholstellen. Versandscheinerstellung, Bestellaktualisierung und Sendungsverfolgung organisieren wir in einem durchgehenden Ablauf.

  • Versandscheine & Etikettendruck
  • Paketstationen & Abholstellen
  • Tracking & Bestellaktualisierung
  • Stornierungen & Retourenabläufe

VOM PLAN ZUR UMSETZUNG

Klare Entscheidungen.
In jeder Phase.

Versand beginnt mit korrekten Daten.

Wir prüfen Adressen, Telefonnummern, Gewicht, Nachnahme und Abholoptionen. Bei Auswahl einer Paketstation oder Abgabestelle stellen wir sicher, dass die Kundenwahl korrekt mit der Bestellung übertragen wird. Aktive Leistungen bestätigen wir anhand Ihres Transportdienstkontos.

Weniger Tipparbeit im Lager.

Wir bestimmen, wann ein Versandschein erstellt wird und wer ihn stornieren oder erneut ausstellen darf. Wir prüfen Druckformat, Sammelaktionen und Anforderungen des Verpackungsteams. Eine fehlgeschlagene Ausstellung bleibt als offen sichtbar und gilt nicht als abgeschlossener Versand.

Die Aktualisierung geht nach der Abholung weiter.

Wir ordnen verfügbare Trackingereignisse den Shopstatuswerten zu. Verzögerte Aktualisierungen, fehlgeschlagene Zustellungen und Retouren berücksichtigen wir, soweit der Transportdienst sie bereitstellt. Kundenbenachrichtigungen vermeiden doppelte Nachrichten und verwenden tatsächliche Sendungsinformationen.

SO PRÜFEN WIR DAS ERGEBNIS

Es funktioniert.
Und hilft Ihnen weiter.

Wir arbeiten mit repräsentativen Daten und prüfen erfolgreiche Ausführungen ebenso wie Ausnahmefälle. Sie erhalten Betriebsanleitungen, Kontrollpunkte und klar abgegrenzte Zuständigkeiten.

  • Kurierkonto und aktive Leistungen
  • Etikettengröße und Druckausstattung
  • Test von Nachnahme und mehreren Paketen
  • Erneute Ausstellung ohne Doppelversand

PASSENDE PLATTFORMEN & ABLÄUFE

Ihr konkreter Fall.
Im Detail.

Entdecken Sie die einzelnen Möglichkeiten und Voraussetzungen. Vor der Umsetzung bestätigen wir die Unterstützung jeder Funktion für Ihre konkrete Installation.

HÄUFIGE FRAGEN

Antworten.
Klar und konkret.

Was die Zusammenarbeit umfasst und was Sie vor dem Start wissen sollten.

Können mehrere Kurierdienste angebunden werden?

Ja, sofern die erforderlichen Zugänge vorhanden sind. Wir vereinbaren, ob der Transportdienst manuell oder nach Regeln wie Region, Abholart und Sendungsmerkmalen ausgewählt wird.

Legen Sie die Versandkosten fest?

Wir setzen die für Ihren Shop vereinbarten Regeln um. Preise und Lieferzeiten ergeben sich aus Ihrem Vertrag mit dem Transportdienst und werden durch die Integration nicht ersetzt.

Wie ergeben sich Kosten und Zeitplan?

Leistungsumfang, Zustand Ihrer bestehenden Plattform, Abhängigkeiten und erforderliche Prüfungen. Vor Beginn halten wir Ergebnisse, Voraussetzungen und Freigaben in einem konkreten Angebot fest. Softwarelizenzen, Drittanbietergebühren und laufende Leistungen werden getrennt ausgewiesen, damit Umfang und Folgen späterer Änderungen klar sind.

Welche Unterstützung erhalten wir nach der Übergabe?

Wir übergeben die zum vereinbarten Umfang gehörenden Unterlagen und Anleitungen. Zuständigkeiten für den Alltag, Problemmeldungen und weitere Anforderungen werden geklärt. Laufender Support, Updates und Monitoring erhalten einen ausdrücklich separat vereinbarten Rahmen, statt auf die Annahme zu vertrauen, dass sich schon jemand kümmert.