Bestimmen, was wiederhergestellt werden muss
Datenbanken, Uploads, Einstellungen und Abhängigkeiten gehören zur Wiederherstellung. Wir besprechen akzeptablen Verlust neuer Daten und Ausfallzeit.
Backups und erprobte Wiederherstellung für Websites und Anwendungen mit systemspezifisch vereinbarten Datenverlust- und Zeitzielen.
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Eine erfolgreiche Backupmeldung beweist keinen wiederherstellbaren Anwendungsbetrieb. Dateien, Schlüssel, neue Einträge oder nötige Zugänge können fehlen.
LEISTUNGSUMFANG
Wir erfassen kritische Daten und Abhängigkeiten und vereinbaren Frequenz, Aufbewahrung und Speicherorte. Wiederherstellung wird separat getestet; Schritte, Zuständige und Prüfungen werden dokumentiert. Tatsächliche Zeiten werden mit dem Geschäftsbedarf verglichen.
VOM PLAN ZUR UMSETZUNG
Datenbanken, Uploads, Einstellungen und Abhängigkeiten gehören zur Wiederherstellung. Wir besprechen akzeptablen Verlust neuer Daten und Ausfallzeit.
Wir stellen Sicherungen isoliert wieder her und prüfen Zugang, Inhalte und Kernfunktionen. Abweichungen und Abschlussdauer werden dokumentiert.
Wir liefern Schritte und Prüfpunkte. Die Richtlinie wird bei Datenwachstum, Infrastrukturänderungen oder neuen kritischen externen Diensten angepasst.
SO PRÜFEN WIR DAS ERGEBNIS
Wir führen eine vereinbarte Wiederherstellungsprobe in geeigneter Umgebung durch und prüfen die Anwendung nach der Datenrückgewinnung. Sicherungszeitpunkt, Schritte und benötigte Abhängigkeiten werden dokumentiert. Sie erhalten Anleitungen, Zugänge für Verantwortliche und verbleibende Einschränkungen. Die Probe betrifft ein bestimmtes Szenario und sollte nach wesentlichen Änderungen an Ihrer Plattform unter den neuen Bedingungen wiederholt werden.
TECHNOLOGIE IN DER PRAXIS
HÄUFIGE FRAGEN
Was die Zusammenarbeit umfasst und was Sie vor dem Start wissen sollten.
Die Leistung plant und testet Wiederherstellung. Ein aktiver Vorfall erfordert zusätzlich Untersuchung und Eignungsprüfung von Sicherung und Ziel.
Ziele werden vereinbart und getestet. Zusagen zu Verfügbarkeit oder Reaktion benötigen eine konkrete Supportvereinbarung.
Nein. Die Wiederherstellungsdauer beschreibt, wann der Dienst wieder nutzbar ist. Möglicher Datenverlust hängt davon ab, wie weit die geeignete verfügbare Sicherung zurückliegt. Wir besprechen beide Ziele getrennt, weil sie unterschiedliche Entscheidungen zu Sicherungsintervallen, Speicherung und Wiederherstellungsprüfungen für Ihren Betrieb erfordern.
Leistungsumfang, Zustand Ihrer bestehenden Plattform, Abhängigkeiten und erforderliche Prüfungen. Vor Beginn halten wir Ergebnisse, Voraussetzungen und Freigaben in einem konkreten Angebot fest. Softwarelizenzen, Drittanbietergebühren und laufende Leistungen werden getrennt ausgewiesen, damit Umfang und Folgen späterer Änderungen klar sind.
Wir übergeben die zum vereinbarten Umfang gehörenden Unterlagen und Anleitungen. Zuständigkeiten für den Alltag, Problemmeldungen und weitere Anforderungen werden geklärt. Laufender Support, Updates und Monitoring erhalten einen ausdrücklich separat vereinbarten Rahmen, statt auf die Annahme zu vertrauen, dass sich schon jemand kümmert.