Συγχρονισμός αποθέματος Eshop: αποθήκες, δεσμεύσεις και προμηθευτές

Οργάνωση φυσικού αποθέματος, δεσμεύσεων και διαθεσιμότητας προμηθευτών με σαφείς κανόνες πώλησης και χρόνους παράδοσης.

Προσδιορίζουμε το σύστημα που αποτελεί την κύρια πηγή και τις αποθήκες που μπορούν να εξυπηρετήσουν online παραγγελίες. Διαχωρίζουμε φυσικό διαθέσιμο, δεσμευμένο, αναμενόμενο και διαθέσιμο στον προμηθευτή. Δεν προσθέτουμε τυφλά όλα τα μεγέθη, γιατί μπορεί να περιγράφουν διαφορετικές καταστάσεις του ίδιου προϊόντος. Στο Eshop εμφανίζεται η ποσότητα που επιτρέπεται να πωληθεί σύμφωνα με τη συμφωνημένη πολιτική.

Μια παραγγελία από marketplace και μία από το Eshop μπορεί να διεκδικούν το ίδιο τελευταίο τεμάχιο. Ορίζουμε πότε δεσμεύεται και πότε αποδεσμεύεται το απόθεμα, μαζί με τον χειρισμό αποτυχημένης πληρωμής ή ακύρωσης. Αν η εξωτερική ενημέρωση είναι περιοδική, χρειάζεται κατάλληλο περιθώριο ασφαλείας. Η ένδειξη «σε πραγματικό χρόνο» δεν διορθώνει από μόνη της συγκρουόμενους κανόνες.

Ένα προϊόν σε εξωτερική αποθήκη μπορεί να απαιτεί μεταφορά, ενώ ένα προϊόν προμηθευτή μπορεί να χρειάζεται προηγούμενη επιβεβαίωση. Ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται με συμφωνημένους κανόνες και κατάλληλη διατύπωση. Backorders και προπαραγγελίες ενεργοποιούνται μόνο όπου επιτρέπονται. Η ημερομηνία ενημέρωσης της πηγής βοηθά να μη χρησιμοποιείται παρωχημένη διαθεσιμότητα ως σημερινό γεγονός.

Μια επιστροφή δεν είναι πάντα άμεσα διαθέσιμη προς πώληση. Μπορεί να χρειάζεται έλεγχο κατάστασης ή διαφορετική αποθήκη. Οι διορθώσεις, οι παραλαβές και οι μεταφορές ακολουθούν το συμφωνημένο μοντέλο, χωρίς το Eshop να αλλάζει ανεξέλεγκτα τη λογιστική εικόνα. Κρατάμε αναφορές για τις μεταβολές και τη σύνδεσή τους με παραγγελίες, ώστε η ομάδα να μπορεί να εξηγήσει μια διαφορά.

Ελέγχουμε δύο παραγγελίες για το τελευταίο τεμάχιο, λήξη πληρωμής, επιστροφή μη πωλήσιμου είδους και πηγή προμηθευτή που δεν απαντά. Συμφωνούμε τη συμπεριφορά όταν η ενημέρωση καθυστερεί: προσωρινή απόκρυψη, συντηρητική διαθεσιμότητα ή εργασία ελέγχου. Η αναφορά συμφωνίας συγκρίνει δείγμα ERP, Eshop και καναλιών. Ο υπεύθυνος βλέπει τις εξαιρέσεις αντί να ανακαλύπτει το πρόβλημα από τον πελάτη.