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Wer Design beispielsweise ausschließlich nach der visuellen Ästhetik eines Produkts beurteilt, könnte selbst von einem perfekten Website-Wireframe enttäuscht sein. Er sieht nur graue Kästen und Linien, auch wenn ein talentierter Designer ihn erstellt hat.
Design wird nicht hauptsächlich an der visuellen Erscheinung eines Produkts, also seinen ästhetischen Eigenschaften, gemessen.
Wesentlich ist auch, wie es aufgebaut ist und funktioniert. Zu den wichtigsten Designeraufgaben gehört es, nach den jeweils geltenden Standards zu gestalten.
Die verbreitete Ansicht, gutes Design sei einfach schön und visuell ansprechend, ist falsch.
Sie ist falsch, weil wirklich gutes Design viel mehr umfasst. Die visuelle Qualität ist nur ein Teil der Gleichung.
Einige Beispiele:
- Gmail hat gutes Design, weil seine Oberfläche Wichtiges für Nutzer sinnvoll von momentan Unnötigem trennt und Tausende archivierte E-Mails schnell und präzise durchsuchbar macht. Sie sehen dort jedoch keine Bildergalerie zur Gestaltung, selbst wenn diese gutes Design fördern soll. Sogar gewinnträchtige Multimediawerbung bleibt aus der Gmail-Oberfläche ausgeschlossen.
- Dropbox hat gutes Design, weil es unauffällig im Hintergrund funktioniert, Nutzer nicht stört und ein großes Alltagsproblem löst.
- Airbnb hat gutes Design, weil das Unternehmen Reisenden eine neue, zuverlässige und bequeme Unterkunftssuche bietet, nicht weil die Website zu den beliebtesten Webdesigns gehört.
Design bedeutet, einen Plan für die Herstellung eines Gegenstands zu entwickeln: einen Entwurf, der beschreibt, wie das Produkt entstehen soll.
Design liegt an der Kreuzung von Kunst und Wissenschaft; beide Wege sind gleich wichtig. Daher bedeutet Design auch, sich der Herausforderung der Wegwahl zu stellen.
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