Onlineshop-Anbindung an Epsilon Smart: Abläufe, Voraussetzungen und Prüfungen

Wir verbinden Ihren Onlineshop mit Epsilon Smart über einen definierten Ablauf und die verfügbare Schnittstelle Ihrer Installation. Epsilon Smart kann nach Aktivierung des passenden Moduls die Warenwirtschaft eines kleineren Shops bilden. Der Ablauf benötigt Artikelcodes, Bestände, Kundendaten und Verkaufsdaten.

Epsilon Smart kann nach Aktivierung des passenden Moduls die Warenwirtschaft eines kleineren Shops bilden. Der Ablauf benötigt Artikelcodes, Bestände, Kundendaten und Verkaufsdaten. Besonders wichtig ist der Unterschied zwischen der Shopbestellung und dem in der Geschäftsanwendung erfassten Beleg. Wir vereinbaren den Übermittlungsauslöser, Pflichtfelder und Zuständigkeiten für Ablehnungen, damit Verkäufe nicht erneut manuell erfasst werden.

Die offizielle Wissensdatenbank enthält Beispiele für Verbindung, Artikelabruf, Lagerbestandsabruf und Übertragung von Verkaufsbelegen. Voraussetzung ist das aktive Shop-API-Integrationsmodul. Epsilon Smart ist nicht PYLON; seine API darf nicht als gemeinsame Schnittstelle aller Epsilon-Net-Produkte dargestellt werden. Wir prüfen Abonnement und Aktivierung dieses konkreten Dienstes.

Ein Kosmetikshop erhält einen Kauf mit drei verschiedenen Artikeln und der Bitte um einen Unternehmensbeleg. Zuerst prüft er die Zuordnung jedes Shopcodes zu einem Smart-Artikel. Unternehmensangaben werden vor Übermittlung des Verkaufsdatensatzes ergänzt. Fehlt ein Pflichtfeld, bleibt die Bestellung im Korrekturstatus und zeigt dem Mitarbeiter die benötigte Angabe. Nach der Korrektur wird nur der fehlgeschlagene Schritt wiederholt. Die ursprüngliche Ereignisreferenz bleibt erhalten, damit eine erfolgreiche Übertragung nicht erneut ausgeführt wird.

Ein kritischer Fall entsteht, wenn eine Pflichtangabe im Kundendatensatz fehlt und die Übertragung abgelehnt wird. Vor einer Wiederholung bewahren wir externe Referenz und bestätigte Ziel-ID auf. Wir unterscheiden Zugriffsfehler, geschäftliche Ablehnung und ungewisses Ergebnis. Mitarbeiter müssen den Datensatz prüfen und korrigieren können, ohne abgeschlossene Schritte zu wiederholen. Gemeinsam legen wir Logfelder und Zuständigkeiten für offene Vorgänge fest.

Wir prüfen einen Einzelhandelsverkauf, einen Verkauf mit Unternehmensdaten und eine erneute Übertragung nach Korrektur. Je Fall dokumentieren wir erwartete Ausgangsdaten, Zieldatensatz und sichtbaren Kundenstatus. Hinzu kommen ein Berechtigungsfehler und eine unterbrochene Antwort. Wir wiederholen ein bestätigtes Ereignis und prüfen, ob sein geschäftliches Ergebnis unverändert bleibt. Das Abnahmeprotokoll legt das zuständige Team und die zum Abschluss einer Abweichung nötigen Nachweise fest.

Die Vorplanung bestätigt ein aktives Shop-API-Modul und API-Benutzer, Abonnement und Berechtigungen sowie mit der Warenwirtschaftsleitung abgestimmte Verkaufsarten. Vor dem Produktivstart dokumentieren wir die Zuordnung für Artikel und Bestände → Onlineshop → Verkaufsdaten → Pflichtfelder prüfen → API-Übertragung → Ergebnis protokollieren. Wir legen Zuständigkeiten für Zugangserneuerung, Überwachung und Korrekturen fest. Änderungen an Produktkonfiguration oder vereinbarten Geschäftsregeln lösen gezielte erneute Prüfungen aus. Weitere Kanäle ergänzen wir nach Klärung ihrer Verantwortung und Abnahmeszenarien.